Politica de confidențialitate

1) Musicon şi musicon.ro sunt denumiri comerciale ale MUSIC MEDIA RETAIL SRL, perssoană juridică de naţionalitate română, având sediul social în Bucuresti, sector 6, Drumul Sării, nr 144, etj 3, cu Nr. Reg. Com. J40/2636/2013, CUI RO31294674, IBAN RO20BTRLRONCRT0356137901 – Banca Transilvania, Telefon: 0728666443, e-mail: office@musicon.ro. În sensul legislației cu privire la protecția datelor, Musicon (Music Media Retail SRL) este “operator” atunci când prelucrează datele dvs. cu caracter personal.

1) Musicon (Music Media Retail SRL) colectează datele dvs. cu caracter personal doar direct de la dumneavoastră, prin transmiterea de către dvs., doar prin intermediul Contul meu, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.

3) Prin crearea unui cont de utilizatator pe website-ul www.musicon.ro, ne transmiteţi următoarele informaţii cu caracter personal: adresa dvs. de e-mail, numele şi prenumele dvs.

4) Atunci când plasați o comandă de produs/serviciu pe website-ul www.musicon.ro, furnizați următoarele informații: produsul dorit, numele şi prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar dacă optaţi pentru “plata online cu cardul bancar”. O parte din aceste informaţii, respectiv datele cardului bancar, sunt furnizate doar terţului specializat în livrarea de servicii E-commerce (comerţ electronic securizat), respectiv EuPlătesc.ro, operator cu care Music Media Retail SRL are încheiat un contract de prestări servicii în conformitate cu legislaţia incidentă în vigoare, serviciu prin intermediul căruia este asigurată siguranţa deplină a informaţiilor introduse şi transmise de clienţi în etapa “plata cu cardul bancar”.

5) Musicon (Music Media Retail SRL) nu solicită niciodată, prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/etc.) informaţii referitoare la date confidenţiale, carduri bancare sau parole personale. Utilizatorul/clientul/cumpărătorul îşi asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terţ a datelor sale confidenţiale. În acest sens Musicon (Music Media Retail SRL) îşi declină orice responsabilitate în situatia în care un utilizator/client/cumpărător este prejudiciat sub orice formă de către un terţ care ar pretinde că este/reprezintă Musicon (Music Media Retail SRL).

6) Musicon (Music Media Retail SRL) poate să-şi bazeze conţinutul şi pe colectarea și prelucrarea anumitor informații care au legătură cu comportamentul dvs. în timpul vizitării website-ului musicon.ro, conţinut astfel structurat, publicat şi expediat, având ca scop personalizarea experienței dvs. online și punerea la dispoziția dvs. a unei oferte adaptate cât mai bine profilului dvs. Detaliat, în acest sens, puteţi consulta secțiunile dedicate Politica de confidenţialitate şi Politica de cookie-uri.

7) Musicon (Music Media Retail SRL) nu colectează și nu prelucrează informaţiile de genul datelor sensibile, respectiv cele incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.

8) Activitățile de colectare și procesare a datelor sunt guvernate de Politica de Protecție a Datelor

9) Music Media Retail acționează în calitate de Controller al datelor personale pe care tu (în calitate de data subject) ni le furnizezi: numele şi prenumele, adrese, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa IP, comportamentul pe site-ul musicon.ro, interesele tale.

10) Avem nevoie de aceste date pentru a va furniza urmatoarele servicii:

  • numele, prenumele, adresa şi numărul de telefon pentru a factura şi livra produsele şi serviciile comandate de dumneavoastră. Livrarea se poate face prin mijloace proprii sau prin companii de curierat avizate de noi.
  • adresa de e-mail şi numărul de telefon pentru a vă ţine la curent cu status-ul comenzii dumneavoastră, atât din partea musicon.ro cât şi prin intermediul companiilor de curierat avizate de noi.
  • adresele de e-mail (daca v-aţi abonat la newsletter şi aţi confirmat abonarea prin e-mail), pentru a vă trimite oferte generale şi personalizate ale musicon.ro.

11) musicon.ro colectează informaţii demografice, cum ar fi: codul poştal, vârsta, sexul, interesele dvs., pentru a personaliza mesajele trimise dumneavoastră şi/sau conţinutul site-ului musicon.ro, pentru a spori relevanţa mesajelor comerciale prin gruparea în funcţie de criterii demografice şi de preferințe

12) Crearea contului dvs pe site-ul nostru și abonarea la serviciile noastre ne facilitează accesul la datele dvs cu caracter personal. Musicon.ro primeşte, de asemenea, şi înregistrează pe serverele sale informaţii referitoare la adresa IP a dumneavoastră, în scopul de a spori securitatea datelor şi a evita cazurile de acces cu rea intenţie a site-ului sau serviciilor musicon.ro

13) Sunt colectate informații directe despre paginile vizitate și acțiunile realizate în site-urile Musicon.ro, prin intermediul informațiilor din sesiunea browser-ului sau cookies, inclusiv informații cum ar fi:

  • pagina sursa de unde provine vizita;
  • adresa IP a vizitatorului;
  • diverse acțiuni intreprinse în pagină (adaugă la favorite, votează etc.) și rezultatul acestora;
  • comentarii publicate pe site-uri;
  • informații furnizate prin intermediul formularelor din paginile site-urilor;
  • termeni de căutare utilizați în site-uri;

14) Pentru apelurile telefonice primite sau iniţiate prin intermediul call-center-ului musicon.ro, convorbirile telefonice pot fi înregistrate pentru a folosi la îmbunătăţirea serviciilor noastre. În acest caz, veţi fi informat la debutul apelului telefonic.

Ce facem cu aceste informații:

  • datele dvs sunt colectate de către Music Media Retail cu sediul în București, Strada Drumul Sarii, Nr. 144, etj3, sector 6, reprezentată prin Dl George Ciprian Tufan.
  • stocarea datelor se face în România, la sediul nostru sau punctele noastre de lucru sau la furnizori agreați, în baza unor contracte de servicii.
  • după caz, datele dumneavoastră personale pot fi împărtăşite cu anumiţi furnizori agreaţi (curier rapid, servicii poştale, servicii folosite de musicon.ro în vederea efectuării operaţiunilor de livrare, plată, procesare a comenzii, scopuri comerciale şi de marketing, etc.).
  • putem transmite informaţii cu caracter personal autorităţilor sau instituţiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinţe dacă:
  • e prevazut într-o dispoziţie legală;
  • protejează drepturile companiei musicon.ro sau ale companiilor afiliate;
  • previne o infracţiune sau protejează siguranţa naţională;
  • protejează siguranţa individului sau siguranţa publică;
  • aceste informaţii sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situaţii;
  • în cazul în care activităţile dvs. contravin Termenilor şi Condiţiilor statuate de musicon.ro, sau a instrucţiunilor pentru utilizarea anumitor produse si servicii.
  • în cazul în care musicon.ro fuzionează sau e achiziţionată total sau parţial de o altă companie, iar baza de date e transferată noului operator;
  • în cazul în care musicon.ro devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul, baza de date poate fi vandută, autorizată, tranzacţionată doar cu acordul instanţei. În cazul în care vor apărea situaţii menţionate mai sus, veţi fi anunţaţi prin e-mail sau printr-un anunţ postat pe site-ul musicon.ro.

Cât timp păstrăm datele colectate

  • Toate datele personale deținute de noi vor fi păstrate pe perioada furnizării de servicii pe site-ul musicon.ro sau pe alte site-uri sau platforme deţinute de Music Media Retail plus un an de la închiderea furnizării serviciului.
  • Închiderea furnizării serviciului se poate face:
    • la inițiativa musicon.ro
    • la notificarea participantului cu privire la decizia de încetare a apartenenței la program
    • la expirarea termenului descris mai sus, toate datele personale vor fi distruse ireversibil (cu excepția celor necesare pentru diverse obligații fiscale sau alte obligații legale), iar informații cu caracter ne-personal și care nu mai pot fi utilizate pentru identificarea participantului vor fi utilizate doar ca date statistice, utilizabile agregat în scopuri de strategie.
    • în cazul în care v-ați exprimat consimțământul pentru a vi se transmite newsletter adresa dvs. de e-mail va fi păstrată până veți alege să vă dezabonați. Dezabonarea se va putea face prin accesarea link-ului existent în fiecare newsletter.

Care sunt drepturile tale?

  • Dacă în orice moment participantul consideră că orice date personale pe care musicon.ro le deține sunt incorecte sau incomplete, acesta are posibilitatea de a cere să vadă aceste informații, să le corecteze sau să fie șterse;
  • În cazul în care doriți să formulați o plângere asupra modului în care au fost administrate datele personale, vă rugăm să ne contactați prin email la office@musicon.ro. O persoană responsabilă va investiga plângerea și va lua legătura cu dvs. pentru a rezolva problema semnalată.
  • Dacă în continuare consideraţi că datele personale nu au fost administrate corect conform reglementărilor, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și puteți formula o plângere către aceasta.

15) Consultaţi şi Politica de utilizare a cookie-urilor

16) Pentru alte detalii consultaţi Termeni şi Condiţii